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Les engagements d'Anglet Tourisme envers les prestataires de la station.

Parce que vous satisfaire est une priorité, notre équipe se tient à votre disposition toute l'année pour répondre à l'ensemble de vos besoins, à chacune des étapes de votre séjour à Anglet !

Nous sommes à votre écoute au +33 (0)5 59 03 77 01 pour vous conseiller et vous aider à préparer votre séjour.
Vous pouvez aussi nous adresser vos demandes par email : information@anglet-tourisme.com

Offices de Tourisme de France
Qualité Tourisme

Label Tourisme & Handicap
Label Tourisme & Handicap

ANGLET TOURISME - OFFICE DE TOURISME

L'Office de tourisme d'Anglet, classé dans la catégorie I et appartenant au réseau des Offices de Tourisme de France s'engage à : 

Téléchargez les engagements d'Anglet Tourisme classé en catégorie I

Toute l’équipe d’Anglet Tourisme, respecte le cahier des charges de la Marque Qualité Tourisme, vous accueille dans ses bureaux d’accueil et s’engage à : 

Téléchargez les engagements d'Anglet Tourisme envers les visiteurs

NOS 2 BUREAUX SONT OUVERTS

Bureau des Cinq Cantons
1 avenue de la Chambre d'Amour – 64600 ANGLET

  • Du 1er au 30 septembre : Du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h30. Le dimanche de 10h à 12h30.

Bureau de la Chambre d'Amour
Avenue des Dauphins – 64600 ANGLET

  • Du 1er au 30 septembre : Du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h. Le samedi et le dimanche de 14h à 18h.

BESOIN D'UNE CONNEXION WIFI GRATUITE ?

WIFI ANGLET TOURISME
WIFI ANGLET TOURISME

Nous mettons à votre disposition une connexion Wifi gratuite !
Cette connexion Wifi est accessible 24h/24 dans nos 2 bureaux d'accueil.

BESOIN D'INFORMATIONS OU DE CONSEILS POUR BIEN PREPARER VOTRE SEJOUR A ANGLET ?

BESOIN DE GAGNER DU TEMPS ?

Nous nous engageons à traiter votre demande d'information dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.
En nous contactant, vous avez aussi l'avantage d'obtenir en une seule démarche, l'ensemble des informations dont vous avez besoin. De quoi vous simplifier la vie et l'organisation de votre séjour !

BESOIN D'AVOIR DES INTERLOCUTEURS COMPETENTS ?

L'équipe d'Anglet Tourisme vous apporte son savoir-faire, sa connaissance du territoire et de ses prestataires et vous propose le produit adapté à vos goûts et à votre budget.

Français
Français
Anglais
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Espagnol
Espagnol
Allemand
Allemand
LE PAIEMENT DE VOTRE SEJOUR EN TOUTE SECURITE.

Vous pouvez régler votre séjour par :

  • Carte bancaire : le paiement par carte bancaire est effectué sur le serveur de votre banque dans un environnement sécurisé
  • Chèques
  • Chèques vacances
BESOIN DE SUGGESTIONS OU D'ASSISTANCE DURANT VOTRE SEJOUR ?

Une météo capricieuse qui perturbe votre programme ? Des visites à faire avec vos enfants ? Des informations sur les manifestations, sur les hébergements ? Autant de raisons de venir nous rencontrer dans l'un de nos bureaux d'accueil. Nous saurons vous informer au mieux afin de rendre votre séjour le plus agréable possible.

ENVIE D'ECHANGER ET DE PARTAGER AVEC NOUS VOS IMPRESSIONS ?

Vous avez apprécié votre escapade ? Vous souhaitez nous soumettre un avis ?

Envoyez-nous un email, un courrier ou exprimez-vous au travers de :

Vous pouvez aussi laisser vos avis et commentaires sur :

  • Trip Advisor, le plus grand site mondial d'avis de voyages
  • Citybreak (outil de réservation en ligne) pour tout séjour réservé via le service réservation d'Anglet Tourisme
 

ÉQUIPEMENTS PERMETTANT D’ACCUEILLIR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

BUREAU DES CINQ CANTONS (Bureau labellisé Tourisme & Handicap le 30 avril 2014)

EXTÉRIEUR DU BÂTIMENT :

  • Place de stationnement pour personnes en situation de handicap
  • Bandes adhésives sur les portes d’entrée
  • Signalétique extérieure adaptée (plaque, numéros d’urgence dont le 114...)
  • Sanitaires extérieurs adaptés

INTÉRIEUR DU BÂTIMENT :

  • Webcam reliée à une plateforme de traduction en langage des signes
  • Boucle magnétique d’accueil pour personnes malentendantes & autocollant
  • Comptoir d’accueil à hauteur et présentoirs de documentation adaptés
  • Signalétique intérieure adaptée
  • Loupe pour personnes malvoyantes
  • Distribution de module sonore pour feux piétons tricolores
  • Inventaire de l’offre adaptée
  • Documentation en braille de présentation d’Anglet
  • Tablette consultable à l’accueil avec le site internet de l’Office de tourisme

BUREAU DES SABLES D'OR (Bureau labellisé Tourisme & Handicap le 4 août 2010 / Renouvelé en juillet 2015)

EXTÉRIEUR DU BÂTIMENT :

  • Place de stationnement à proximité
  • Bandes adhésives sur les portes d’entrée
  • Bouton d’appel à l’extérieur du bâtiment
  • Porte manuelle avec une sonnette d’appel
  • Signalétique extérieure adaptée

INTÉRIEUR DU BÂTIMENT :

  • Boucle magnétique d’accueil pour personnes malentendantes
  • Comptoir d’accueil à hauteur et présentoirs de documentation adaptés
  • Signalétique intérieure adaptée
  • Loupe pour personnes malvoyantes
  • Inventaire de l’offre adaptée
  • Tablette consultable à l’accueil avec le site internet de l’Office de tourisme