Nos engagements

  1. Un espace d’accueil chaleureux, confortable et bien entretenu toute l’année
  2. Un personnel disponible et attentionné pouvant renseigner en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, basque)
  3. Des prestations adaptées à leurs besoins
  4. Une véritable découverte de la destination grâce à notre parfaite connaissance du territoire : information actualisée, claire et précise à retrouver auprès de nos conseillers en séjour, sur nos éditions, notre site internet et nos réseaux sociaux
  5. Une véritable écoute client grâce à la prise en compte de vos avis, suggestions et réclamations
  6. Une démarche éco-responsable dans nos missions et dans nos locaux, partagée par toute notre équipe
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Votre avis compte pour nous

5 étoiles

Un très bon accueil avec beaucoup d’idées de nouvelles visites.

Bureau des Cinq Cantons - Septembre 2022

Florence Achard

5 étoiles

Une superbe équipe toujours au taquet pour des renseignements ou des tickets de bus txik txak, n'hésitez pas à aller les voir si vous êtes de passage dans le coin !

Bureau de la Chambre d'Amour - Juillet 2022

Dimitri de Clerck

5 étoiles

Un office de tourisme qui dépoussière les offices de tourisme. La partie boutique propose de magnifiques créations de petits artisans locaux. Les personnes qui vous y accueillent savent de quoi elles parlent et sont toujours de bons conseils. Un passage obligé avant de partir à la découverte d'Anglet !

Bureau des Cinq Cantons - Juillet 2022

Audrey Harter

3 étoiles

Bon accueil. Renseignement satisfaisant.

Bureau de la Chambre d'Amour - Avril 2022

Didier Lahaye

5 étoiles

Accueil très sympathique : de bonnes explications, de la disponibilité. Merci

Bureau de la Chambre d'Amour - Août 2021

Corinne Chevalier

 

Contexte

La commune d’Anglet étant reconnue Station Classée de Tourisme, elle se doit d’avoir un Office de Tourisme classé en catégorie 1 et marqué Qualité Tourisme.

Membre du réseau ADN TOURISME, Anglet Tourisme s’est engagé dans la démarche qualité pour l’ensemble de ses services, depuis de nombreuses années, et a obtenu la marque Qualité Tourisme, et le classement en Catégorie I en 2015.

Anglet Tourisme est également engagé dans l’accueil et l’information pour tous et a obtenu en 2010 le label Tourisme et Handicap pour ses deux bureaux d’accueil aux Cinq-Cantons et à la Chambre d’Amour.

L’Office de Tourisme d’Anglet est audité tous les 3 et 5 ans par un cabinet externe indépendant veillant au bon respect du cahier des charges :

ADN Tourisme
Office de tourisme classé en catégorie I
Qualité Tourisme
Label Tourisme & Handicap